সাধারণ বিধান ও ভূমিকা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nb88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং nb88 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। nb88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
nb88 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ই-স্পোর্টস বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
nb88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনি বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনি কোনো দেশের আইনি প্রতিবন্ধকতার আওতায় না পড়ে থাকলে।
- একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধনকালীন আপনাকে সক্রিয় মোবাইল নম্বর, পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। nb88 SMS OTP-এর মাধ্যমে মোবাইল নম্বর যাচাই করবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুমোদনহীন প্রবেশের বিষয়ে nb88 দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক nb88 সাপোর্টে জানান।
বয়স যাচাই ও KYC (গ্রাহক পরিচয় যাচাই)
nb88 অনলাইন গেমিং শিল্পের আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী "Know Your Customer" (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যেকোনো সময় nb88 সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে।
প্রয়োজনীয় নথিপত্র
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্ট অথবা জন্ম সনদ।
- সক্রিয় মোবাইল নম্বরের প্রমাণ (bKash, Nagad বা Rocket স্টেটমেন্ট)।
- প্রয়োজনে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট।
- সেলফি ফটো (পরিচয়পত্রসহ, কখনো কখনো প্রয়োজন হতে পারে)।
nb88 KYC নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
জমা (Deposit) ও উত্তোলন (Withdrawal)
জমার নিয়মাবলী
nb88 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা সমর্থন করে। সদস্য নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকেই জমা করতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ।
- bKash (বিকাশ): সর্বনিম্ন জমা ৳১০০, সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳৫০,০০০।
- Nagad (নগদ): সর্বনিম্ন জমা ৳১০০, সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳৫০,০০০।
- Rocket (ডাচ-বাংলা): সর্বনিম্ন জমা ৳১০০, সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳৫০,০০০।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: সর্বনিম্ন জমা ৳১,০০০, সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳২,০০,০০০।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের আবেদন করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত থাকতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
- মোবাইল ব্যাংকিং উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- প্রথম উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
nb88 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পড়তে ও মেনে চলতে হবে।
ওয়েলকাম বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন। বোনাসের পরিমাণ এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রমোশন পেজে উল্লিখিত থাকবে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (rollover) শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রতি সদস্যে প্রযোজ্য যদি অন্যথায় উল্লেখ না থাকে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণ করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- nb88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বেটিং নিয়মাবলী ও গেমিং শর্তাবলী
স্পোর্টস বেটিং
nb88-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল এবং অন্যান্য খেলায় বেটিং করা যায়। বেট স্থাপনের সময় ম্যাচের স্ট্যাটাস ও অডস মনোযোগ দিয়ে দেখুন।
- একবার বেট গৃহীত হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না nb88 নির্দিষ্ট কারণে বাতিল করে।
- ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে nb88 নিজস্ব নিয়মে বেট নিষ্পত্তি করবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট nb88 বাতিল করার অধিকার রাখে।
- সন্দেহজনক ম্যাচ (match-fixing সংক্রান্ত অভিযোগ থাকা) এর ফলাফল স্থগিত রাখা হতে পারে।
ক্যাসিনো গেম
nb88 Casino-তে সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত। লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি
nb88 প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে:
- ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন বা গেমিং।
- মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (একই ব্যক্তির নামে)।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকার (bonus hunting) কার্যক্রম।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
- সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে বেটিং।
- nb88 কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা অপমানজনক আচরণ।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও সমাপ্তি
nb88 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
nb88 নিচের কারণে যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
- আইনি নির্দেশনা বা কর্তৃপক্ষের আদেশ পাওয়া গেলে।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় nb88 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
দায় সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ
nb88 গেমিং ফলাফল বা বেটিং ক্ষতির জন্য কোনো দায় বহন করে না। গেমিংয়ে অর্থ হারানোর সম্পূর্ণ ঝুঁকি সদস্যের নিজের।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট হারানোর জন্য nb88 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য nb88 দায়ী নয়।
- অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ক্ষতির জন্য nb88 দায়ী নয়, যদি সদস্য নিজেই পাসওয়ার্ড শেয়ার করেন।
- nb88-এর মোট দায় কখনো সদস্যের সর্বশেষ জমার পরিমাণের বেশি হবে না।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
nb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, nb88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
- বয়স যাচাই ও KYC পরিপালন।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
- সদস্যদের সাথে যোগাযোগ ও সাপোর্ট প্রদান।
nb88 আপনার তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা
nb88 দায়িত্বশীল গেমিংকে ব্যবসার কেন্দ্রে রাখে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ নয়।
উপলব্ধ সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
- স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া সক্রিয় করুন।
যদি গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে তাৎক্ষণিক nb88 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]। বিস্তারিত জানুন: দায়িত্বশীল খেলা।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন
অভিযোগ প্রক্রিয়া
nb88-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]-এ বিস্তারিত লিখে জানান। nb88 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ
- সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা (প্রথম ধাপ)।
- সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেশন (দ্বিতীয় ধাপ, ৭ কার্যদিবস মধ্যে)।
- স্বাধীন মধ্যস্থতা (তৃতীয় ধাপ, উভয় পক্ষের সম্মতিক্রমে)।
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। nb88 ভবিষ্যতে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।